俄罗斯市场及客户开发攻略

俄罗斯市场在全球经济环境中扮演着重要角色。尽管面临巨大的国际挑战，俄罗斯的消费需求和工业发展仍具有巨大的潜力。未来，随着中俄之间的合作进一步加深，跨境电商和外贸出口领域将继续为国际企业提供广阔的前景。

➡A、俄罗斯经济概况

一、基本情况

俄罗斯联邦Russian Federation

俄罗斯是经济大国之一，基础科学研究实力较雄厚，特别是在航天、核能、军工等尖端技术研究较领先，拥有丰富的能源及矿产资源。

 

二、俄罗斯经济的现状

1、人口老龄化加剧

俄罗斯人口老龄化加剧，劳动力减少，特别是在农村地区。年轻人向大城市迁移，如莫斯科和圣彼得堡，推动了城市消费市场的集中。老年人口占比增加，推动健康护理、养老服务等需求上升。

移民在一定程度上缓解了劳动力短缺，但无法完全弥补人口负增长的压力。这种人口结构变化促使消费市场逐渐向老年人群体倾斜，医疗保健和日常生活辅助设备的需求增加。

 

2、对外贸易重心东移

近些年，俄罗斯经济受制裁和能源市场波动影响，增速放缓。能源出口仍是经济支柱，尤其对亚洲市场（如中国、印度）的出口增长显著。通货膨胀加剧，消费者购买力下降，但政府推动本地化生产和进口替代，鼓励企业自主生产，特别是在食品、医疗和高科技领域。

对外贸易重心逐渐转向亚洲和新兴市场，外贸机会集中在能源、农业和基础设施合作领域。

3、贸易保护主义抬头2024年以来，俄罗斯继续推行保护主义政策，以应对西方制裁对经济的影响。政府鼓励进口替代和本地化生产，通过关税和补贴措施支持国内企业。与中国、印度等亚洲国家的贸易合作加深，特别是在能源、农业和工业领域。尽管西方市场受到限制，俄罗斯依然通过多边贸易协议和新兴市场维持对外贸易增长。企业在对俄出口时需考虑制裁政策的合规性和产品是否符合俄罗斯的技术标准和安全规定。

 

➡B、俄罗斯市场的潜力

人口基数大

俄罗斯是世界上国土面积最大的国家之一，拥有众多的人口，这为市场开发提供了巨大的潜在消费者群体。

消费水平高随着俄罗斯经济的不断发展和人民生活水平的提高，消费者的购买力逐渐增强，为市场开发提供了更多的机会。
多样化需求俄罗斯消费者需求多样化，从食品、日用品到电子产品、汽车等各个领域都有广泛的需求。这为不同行业的企业提供了更多的市场机会。
资源丰富俄罗斯拥有丰富的自然资源，如石油、天然气、煤炭、铁矿石等，这为能源和原材料领域的企业提供了广阔的市场前景。
政策支持俄罗斯政府采取了一系列措施鼓励外国企业投资和开发市场，如简化签证程序、提供税收优惠等，这为市场开发提供了更多的支持和保障。

➡C、俄罗斯客户的特征

一、客户特点

偏向于长期合作

客户偏好稳定供应链，尤其企业客户更愿意与能提供持续供应的供应商建立长期合作关系。

注重质量与性价比

尽管价格重要，但高质量产品在技术和工业领域更具吸引力，高端产品决策重视品牌声誉。

灵活付款与售后

中小企业偏好灵活付款条件，售后服务和技术支持对客户满意度至关重要，特别是工业设备领域。

关注供应商的合规性

客户对供应商合规性高度敏感，特别是在高科技和工业设备领域，确保符合当地法规和认证至关重要。

企业重视技术升级

制造业、能源和农业企业更加注重技术创新和高效设备的引进，优先选择能提高生产效率、节能环保的设备，特别是在自动化和可再生能源领域。

 

二、消费者习惯

价格敏感性增强

消费者更加重视性价比，尤其在食品和电子产品领域，经常比较多个供应商以找到最优价格。

本土品牌崛起

制裁推动消费者支持本土品牌，特别是食品、服装、家电，政府政策也鼓励进口替代。

线上购物普及

电商普及率高，尤其在大城市。消费者注重支付安全，货到付款仍受欢迎。

社交媒体影响

年轻人受网红和社交媒体营销影响大，品牌通过网红营销迅速提升知名度，尤其在时尚和美妆领域。

二手市场火热

经济压力促使更多消费者转向二手市场，尤其是在电子产品、家具和汽车领域。二手交易平台在大城市日益活跃，节俭消费理念逐渐普及。

 

➡D、俄罗斯市场的进口需求

随着欧美市场的退出，中国制造的消费品、电子产品、机械设备、汽车零部件等大量涌入俄罗斯市场，成为主要进口商品。

生活必需品

食品、饮料、日用品需求稳定，制裁减少了进口，消费者转向本土产品，尤其是粮食、乳制品和肉类。政府支持农业，推动本地食品市场增长。

科技与电子产品

尽管制裁，智能手机、电脑等科技产品需求强劲，尤其在大城市。国内替代品兴起，本土品牌受欢迎，但高端进口品牌依然占有市场。

健康与医疗产品

老龄化推高药品、健康监测设备需求。政府投资医疗设备，但高端设备仍依赖进口。

建筑与家装

随着住宅建设和基础设施项目增加，俄罗斯对建筑材料和家装产品的需求显著上升，尤其是节能环保材料，如节能窗户、智能家居设备和环保涂料。

高端奢饰品

经济波动下奢侈品需求稳定，尤其高收入群体通过第三国市场购买高档时装、手表和豪车。

 

➡E、主要产品认证

俄罗斯市场产品认证主要有3种：EAC认证、GOST-R认证、TR CU合格声明。

EAC认证

适用范围：机械、电器、化工品等广泛产品。

认证机构：欧亚经济联盟授权的认证机构。

强制性：强制性认证，确保产品符合欧亚经济联盟技术法规。

 

GOST-R认证

适用范围：食品、建筑材料等特定产品。

认证机构：俄罗斯国家标准局授权。

强制性：部分产品需要强制性GOST-R认证。

 

TR CU合格声明

适用范围：电子设备、机械、化学品等。

认证机构：欧亚经济联盟授权机构。

强制性：强制声明，确保产品符合技术法规标准。

 

➡F、客户开发渠道

一、重要展会

莫斯科国际建筑建材展（MosBuild）

莫斯科国际食品展（Prodexpo）

莫斯科国际塑料及橡胶展（Interplastica）

国际工业展览会（INNOPROM）

莫斯科国际金属加工展（Metalloobrabotka）

莫斯科国际汽车零部件及售后服务展（MIMS Automechanika Moscow）

俄罗斯医疗健康周（Russian Health Care Week）

莫斯科国际暖通空调及卫浴展（AquaTherm Moscow）

 

二、常用搜索引擎

Yandex、Google Russia、Mail.ru

 

三、电商平台

Wildberries：Wildberries是俄罗斯最大的电商平台之一，覆盖广泛的产品种类，包括时尚、家居用品、电子产品等。

Ozon：Ozon是俄罗斯另一家主要的电商平台，类似于亚马逊，销售产品范围广泛，包括书籍、电子产品、食品等。

AliExpress Russia：阿里巴巴旗下的AliExpress在俄罗斯市场拥有庞大的用户群，是俄罗斯最受欢迎的跨境购物平台之一。

Lamoda：Lamoda是俄罗斯知名的时尚电商平台，主要销售服装、鞋类和配饰。

Yandex.Market：Yandex.Market是Yandex旗下的购物平台，提供多种产品的价格比较和在线购买服务。

 

四、社交平台

俄罗斯的主要社交平台包括VKontakte、Telegram、Odnoklassniki、YouTube和TikTok。

VK (VKontakte)：约70%的俄罗斯互联网用户活跃在VK上，是俄罗斯最受欢迎的社交平台，尤其在年轻人群体中受欢迎。

Telegram：约73%的俄罗斯互联网用户使用Telegram，作为信息传播和社区互动的重要平台，近年增长迅速。

Odnoklassniki：Odnoklassniki覆盖大约40%的俄罗斯社交媒体用户，主要受30岁以上人群的青睐。

YouTube：YouTube在俄罗斯有约76%的渗透率，是观看视频和广告的重要平台。

TikTok：TikTok的用户覆盖率在2024年达到了45%左右，特别受年轻用户的欢迎。

 

五、B2B平台

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https://www.promportal.su

 

六、主要黄页

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